Panne de tous les services hier 12/09/2016

Nous avons été complètement coupés du monde hier entre 17h30 et 2h00 du matin, suite à une panne générale du réseau SFR dont semble très étroitement dépendre notre fournisseur de services.

Du coup ce sont le forum, les sites mais aussi tous les services reliés à nos domaines qui sont tombés en panne.

Nous avons pu seulement mettre un message sur notre site Facebook expliquant le problème, et d'ailleurs à l'avenir tout dysfonctionnement nous privant de nos sites et forum fera l'object d'une communication via ce moyen...

Pour info voici ci-dessous le message adressé par notre fournisseur :

 

Bonsoir,

Nous avons actuellement un incident réseau, qui n'est pas liée à Icodia, du côté de notre datacenter tout est fonctionnel, elle est liée à notre opérateur principal de transit (SFR).

SFR a actuellement une panne data majeure sur la France depuis 17h30 ce jour (12/01/2016), l'ensemble de son réseau est HS, comme l'indique le site touteslespannes (http://touteslespannes.fr/statut/sfr), et la panne bloque également les flux vers nos opérateurs secondaires directs.

Soyez sûr que nous sommes en contact permanent avec leurs équipes, et que l'opérateur SFR fait au plus vite pour rétablir la situation.

L'uptime (qualité) réseau de nos services étaient de 100% sur l'année, cela va nous couter des points de qualité de service réseau, nous allons donc prendre toutes les mesures, afin d'améliorer encore notre peering (routes réseaux) et augmenter les opérateurs tiers possibles.
Une réunion technique d'urgence aura lieu dès demain, afin de comprendre avec l'ensemble des opérateurs de transit, la raison de l'incident majeur. Soyez sûr que nous mettrons tout en uvre par la suite pour éviter une perte d'accès sur un problème similaire.

Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons de plus amples informations.

Merci de votre compréhension.